เจอปัญหาอุตฯ ต้อง ‘แจ้งอุต’ ‘ลอรี่ พงศ์พล’ เผยกระทรวงอุตฯ เปิดตัวช่องทางรับเรื่องร้องเรียนใหม่

วันที่ 28 มกราคม 2568 นายพงศ์พล ยอดเมืองเจริญ เลขานุการรัฐมนตรีว่าการกระทรวงอุตสาหกรรมและโฆษกกระทรวงอุตสาหกรรม เปิดเผยว่า

.

จากนโยบายของนายเอกนัฏ พร้อมพันธุ์ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงอุตสาหกรรม ที่ได้วางวิสัยทัศน์ให้มีการนำเทคโนโลยีมาใช้ในการทำงานของกระทรวงอุตสาหกรรม

.

วันนี้กระทรวงอุตสาหกรรมได้มีการอบรมการนำระบบ Traffy Fondue มาใช้ในการรับเรื่องร้องเรียนผ่านความร่วมมือระหว่างกระทรวงอุตสาหกรรมและสำนักงานพัฒนาวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีแห่งชาติ (สวทช.) โดยการอบรมดังกล่าวใช้ระยะเวลากว่า 3 ชั่วโมง เพื่อให้ผู้ปฏิบัติงานสามารถใช้งานได้คล่องแคล่ว นอกจากนี้ระหว่างการอบรมยังมีการแจ้งข้อร้องเรียนเข้ามา ซึ่งได้มีการประสานงานแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว

.

โดย Traffy Fondue ซึ่งเป็นช่องทางการรับเรื่องร้องเรียนผ่านแอปพลิเคชั่น Line จะสามารถเพิ่มความสะดวกในการรับเรื่องร้องเรียนจากประชาชน การแก้ไขปัญหา รวมถึงสามารถช่วยให้ประชาชนสามารถติดตามสถานะเรื่องร้องเรียนได้แบบทันที

.

โดยในวันที่ 30 มกราคม 2568 ที่จะถึงนี้ ทางกระทรวงอุตสาหกรรมจะเปิดแถลงข่าวเปิดตัว Traffy Fondue ในรูปแบบของกระทรวงอุตสาหกรรมในชื่อ ‘แจ้งอุต’ อย่างเป็นทางการ เพื่อสร้างความรับรู้แก่ประชาชนในการร้องเรียนและแก้ไขปัญหาต่าง ๆ เช่น ปัญหากากพิษ, โรงงานเถื่อน, สินค้าไร้มาตรฐาน, เผาอ้อย ได้อย่างรวดเร็วและโปร่งใส

.